Termék visszaküldése

Termékek visszapostázása és visszaküldése

Kedves Vásárló, azon termékeink, amelyek nem nyerték el tetszését vagy esetleg hibásnak bizonyultak az átvételétől számított 14 napon belül visszaküldhetők fogyasztók esetén.

FONTOS: Ha a termékkel kapcsolatban pansza, megfigyelése, kérése lenne, esetleg a rendelés hiányosan érkezett meg, akkor azt itt jelezze:

PANASZKEZELÉS

14 napos visszaküldés és annak menete (fogyasztók részére):

A visszaküldés díját a vásárlónak szükséges állnia. A termékeket maradéktalanul az átvételt követő 14 napon belül tudjuk visszavenni, a 14 napon túl a jogszabályok szerint garanciális ügyintézésre van lehetőség (azaz terméket cserélni vagy javítani tudjuk - ez a bejelentést követő hónapokkal vagy évekkel később visszaküldött termékek esetén is érvényes).

Csak sérülés mentes termékeket van módunk visszavenni maradéktalanul, a használatból adódó károkért nem vállalunk felelősséget. - a termék része a termék gyári csomagolása is! Többször ragasztott, sérült, kicserélt (nem gyári) csomagolás - tekintve, hogy nem értékesíthető tovább - visszaküldés esetén a Termékben bekövetkezett értékcsökkenésnek minősül! 

Hibás, tévesen kipostázott termék esetén MPL feladószelvényt tudunk küldeni, amivel ingyen vissza tudja postázni a terméket.

 

A visszaküldéséhez csak a következőket kell tennie:

1. Amennyiben regisztrált korábban: jelentkezzen be a profiljába és a jobb oldali fülön a "Megrendelések" menü alatt válassza ki az érintett rendelését majd a termék(eket) melyeket visszaküldene és kövesse az instukciókat.

2. Amennyiben nem regisztrált rendszerünkbe:

A következő lehetőségek közül tud választani: Foxpost, Személyes visszavitel, MPL/ visszaposta.

I.     Visszaküldés választása:

A) Személyesen - címünkre:​

Név: KameraTartozekok.hu

Cím: 1066 Budapest, Teréz körút 32. (Üzletünk megközelíthető a Jókai utca 7.) - belső udvar - Csomagpont Logisztika Kft.

Email: info@kameratartozekok.hu

Tel.szám: +36306230308

Az összeget banki utalással írjuk jóvá miután az visszaérkezett Budapesti központi raktárunkba!

 

B)  MPL / Postai / Futárszolgálattal történő visszaküldés:

Név: KameraTartozekok.HU - CAMERA-PRO Hungary Kft.

Cím: 1066 Budapest, Teréz körút 32. (belső udvar) (KameraTartozekok.HU / Csomagpont Logisztika Kft.)

Email: info@kameratartozekok.hu

Tel.szám: +36306230308

 

C) Foxpost esetén címünk (automata)

Név: KameraTartozekok.HU

Cím: Corvin Pláza (automata, Budapest)

Email: info@kameratartozekok.hu

Tel.szám: +36306230308

 

II.     Töltsed ki az elállási nyilatkozatot:

Amelyet az alábbi linket tud elérni, letölteni:

Elállási nyilatkozat LETÖLTÉSE

Fontos: Az elállási nyilatkozatot kérjük a visszaküldött termékkel együtt küldje, mivel így tudjuk azonosítani a megrendelést!

 

III.     Amint a csomag visszaérkezett:

Meggyőződtünk róla, hogy a termék(ek) kifogástalan állapotban van(nak), minden további kérdés nélkül visszafizetjük a vételár(uk)at. Erről e-mailben is értesítünk.